电话营销员如何利用短信进行营销?

发表时间;2017-08-24 16:13:00

  以电话为主要销售模式的企业和销售员经常遇到的问题是,无法准确的判断目标客户,无法准确的确定客户的实际需要,而利用手机短信的方法,可以解决这两个问题。在手机非常普及的商业战场,手机短信已经成为推销员开展业务的主要武器,已经有许多企业利用手机短信做广告,推销员利用手机短信问候客户联络感情,如何利用手机短信做好电话营销?

电话营销员如何利用短信进行营销?

  1、客户沟通的桥梁。

  对于是你的准客户,却一时又不采购你的产品的客户,手机短信就成了通向客户的桥梁。你可以在节假日,周末,利用手机短信带去你的祝福。久而久之,客户会被你的,这时你再打电话给他,他即使不要你的产品,也会对你非常客气的。当他在选择产品时,你会成为他的首选。当然要。

  2、电话营销的侦察兵。

  当我们拿到准客户的资料时,要加以区分,能掌握客户详细资料的情况,可以直接开展电话销售。对于情况不详,有的甚至都不知道客户是否还做这一行,对于这样的准客户,最好的选择是先发手机短信和对方沟通,如果对方能够热情的回短信,说明业务有希望。如果对方理都不理你,那么电话也不用打了,说明他根本不是你的客户。

  3、培养客户忠诚度的有利工具。

  电话营销的目的不仅仅是销售产品,还要老客户不流失。这时手机短信就可以完成这个。经常利用手机短信问候客户,让客户感觉你始终记得他,是老客户忠诚度的好方法。

  4、宣传产品卖点的最佳手段。

  有的客户虽然想买你的产品,却又对你的产品还抱有犹豫的态度,这时你可以通过手机短信来宣传产品,促使客户下决心。

  5、手机短信要贯穿电话营销的每一个环节。

  可以这样说,手机短信是电话营销中的重要组成部分,如果要让一个客户认可你,不断的发短信,一定是一个好方法。

  当然,发短信也要注意时间,不要任何时间都发,掌握不好时间,也会让客户厌烦。发手机短信的最好时间应是上午的十点半到十二点,下午的三点半到六点,晚上,七点到九点,这些时间一般的时候,人们比较容易接受你的短信。当然不要影响客户的吃饭和休息。一般周末晚上和星期天,没有特别的预约不要发短信给客户。总之,手机短信运用的好,一定会成为电话营销和传统营销的好帮手。

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